我想说一下我的关于到永乐退差价的经验。
我的等离子9.30在永乐买的，南桥永乐，10990元。两天后市区很多店面都降价到了8888了，然后我到永乐去，要求销售按8888退差价。
据说市区的店铺退差价都很方便，人过去就可以退。但是我们这里郊区就不一样了，因为市区的那些店都已经把自己的标价修改为8888了，所以退起来方便但是哦我们这里的销售还是挂的14999的标价，对外销售价格还是11000左右。而且我要他退的时候，他找了很多理由，企图说服我不要退。而且有些理由还的确很有说服力，比如别人可能一次买了很多东西，所以折扣价比较高，郊区和市区不同市场等理由，实在很难辩驳的。本人驰骋谈商场专门负责判场近4年了，怎么能被他搞到呢？
去之前，s胖子推荐我去直接找店长谈。我自己考虑了一下，觉得还是直接找销售比较好，没有必要找店长谈，因为我觉得店长从其本身的利益出发，肯定故意拖延，而且在店长办公室里面，很多谈判的策略无法施展。所以我还是决定直接找销售。我有个同学也遇到了这样的情况，就是找店长谈的，虽然最后成功了，但是花了一个多星期，花了200元借了别人的发票，花了自己很多很多的精力，才退了1000元不到。而我只用了一个小时不到，没有花费任何费用，就成功了。诀窍很简单，反过来考虑问题，在销售电视的黄金时间内，直接在销售柜台上找销售和他搞，和他拖时间。
一开始，就找到销售，说我要退，市区现在都是8888了。销售说不可能，我这里没有收到任何通知，还是11000卖的。然后我就让他看我搜集的几张照片，用的是我自己的psp。销售说要确认一下，然后就走开了，说是要去问问总部。不过我估计他是去喝水了，因为他们肯定都受过相关的培训的，这种事情，就是和消费者拖时间，拖到消费者厌烦了，就不搞了。
我也不急，旁边找个凳子，在他柜台上坐下，悠然的很。来一个人就给他们介绍说这个机器市区都卖8888了，我是10990买的，我是来退差价的。旁边的几个销售也都看在眼里，也都来装模作样的关心问询一下的。过了几分钟，销售又回来了，说是调查清楚了，然后开始和我讲各种理由，就是我前面说到的，郊区市区不同市场，这些发票可能是ps的，这些发票可能包含了大宗购买的折扣等理由。
我知道这些理由很难辩驳，我也不辩驳，任由他说。他说了半天，口干舌燥了，开始准备歇息歇息一下了，我就开始扯着嗓子喊，说我不管，你们的理由没有道理，我今天就是要按照8888退差价云云。他无奈，只能重新给我解释一下他的那些理由。如是反复了好几次，就差不多40多分钟过去了，他也口干舌燥的不行了，喉咙也开始哑了。我倒是没有说过几句话，精神养的很好。然后我开始在他销售柜台前，在众人的围观中，扯着嗓子喊，永乐骗人，明明可以退的，为什么不承认，松下骗人，两天时间降价2000多还不准退差价，玩弄消费者，我今天要么退差价，要么叫消费者协会和110一起过来把永乐的广告扯掉。
然后事情就马上凑效了。销售马上说你息怒，我去向领导请示。然后我问他，是不是按照8888的退？他咬咬牙就终于答应了。我笑笑，那就快去吧。他这次去了5，6分钟，我也没有说什么话了，休息（不过本来就没有说几句话，而且还大半时间是坐着的）。然后呢，他就回来了，说同意按8888退了。然后他收下发票，写下收据等，我让他自己去办手续，办好了通知我，然后我就鸣金收兵。结束，圆满结束。第二天，他就办好手续了，通知拿发票。但是说要15天才能到帐刚才查帐，发现到帐了。事情就这样彻底结束了。
关键是要在人多的黄金时间搞，让他做不成生意，他就急了，让他自己去和公司和永乐方面的店长商量怎么解决去，我才不管他怎么搞。
原帖地址，那里还有很多讨论，会更加详细一点：
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